Regulamin
STUDIO PSYCHOLOGICZNE JOANNA WĘGLARZ
§ 1.
Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin szkoleń.
- Organizator – organizatorem szkoleń jest Studio Psychologiczne Joanna Węglarz mająca siedzibę w Gdyni, ul Wielkokacka 14/56 81-611 Gdynia, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) w dniu 01.02.2016 prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 5862085468, REGON: 221747104.
- Uczestnik – osoba fizyczna zainteresowana udziałem w szkoleniu otwartym, bądź biorąca udział w szkoleniu otwartym, która zawiera lub zamierza zawrzeć z Organizatorem umowę świadczenia usług, obejmującą przeprowadzenie szkolenia, bądź została skierowana na szkolenie przez Podmiot zgłaszający Uczestnika.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny na stronie studiopsychologiczne.com, umożliwiający utworzenie Konta.
- Konto – konto klienta na stronie studiopsychologiczne.com, są w nim gromadzone są dane podane przez Uczestnika oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w Sklepie.
- Administrator – administratorem danych osobowych Uczestników szkoleń jest Organizator. Polityka prywatności stanowi § 9 niniejszego Regulaminu.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
§2
Postanowienia ogólne
- Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do szkolenia i dostosowania się do jego postanowień.
- Rejestracja jest rozumiane jako zarezerwowanie miejsca poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz wpłacenie zadatku bądź całości opłaty za szkolenie.
- Kontakt z Organizatorem: e-mail – biuro@studiopsychologiczne.com , tel. – 732 990 905.
- Biuro obsługi klienta znajduje się na ul. Rolniczej 12B, 81-651 w Gdyni.
- Szkolenie odbędzie się w miejscu i czasie wskazanym i ogłoszonym przez Organizatora.
- W przypadku zmian dotyczących szkoleń np. miejsce szkolenia, termin, Organizator poinformuje Uczestników bezpośrednio przez adres mailowy podany w trakcie rejestracji.
§3
Wymagania techniczne
- Do korzystania ze strony, przeglądania asortymentu strony oraz składania zamówień na szkolenia niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową;
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
- włączona obsługa plików cookies;
§4
Zakładanie Konta na stronie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres mailowy, adres wysyłki, numer telefonu.
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 2.
§5
Oferowane metody płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) Płatność przelewem na konto Sprzedawcy b) Płatności elektroniczne
- Konieczne jest podane danych do faktury przed wykonaniem płatności. Po zaksięgowaniu wpłaty, nie będzie możliwości zmiany dokumentu.
- Szczegółowe informacje na temat akceptowalnych metod płatności są następujące
- Przelew tradycyjny – wykonanie samodzielnie przelewu na nasze konto. Po wyborze towaru do koszyka, a następnie kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” wybrać formę płatności Przelew bankowy. W mailu potwierdzającym otrzymasz dane, na jakie należy przesłać należność.
- Przelew automatyczny online – Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Przelewy24. Wystarczy po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”, podać dane zamówienia i wybrać „Płatność online” (Przelewy24), następnie wybrać swój bank online, aby Klient został przeniesiony do strony logowania banku. Po zalogowaniu otrzyma gotowy formularz przelewu do autoryzacji (całość transakcji w bezpiecznym połączeniu SSL). Bezpieczeństwo płatności online zapewnia platforma Przelewy24 (przelewy24.pl)
§6
Prawo odstąpienia od umowy
- Uczestnik może zrezygnować z szkolenia, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni po dokonaniu płatności zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) jednak nie późniejszym niż dzień rozpoczęcia szkolenia.
- Organizator zwróci pełną kwotę Uczestnikowi, o ile została wpłacona.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Organizatora – dane kontaktowe Organizatora zostały określone w § 2.
- Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Uczestnika drogą elektroniczną, Organizator niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Organizatora adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Organizator zwraca Uczestnikowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Uczestnika o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności.
- Zwrotu płatności Organizator dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Uczestnika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
§ 7
Reklamacje
- Uczestnik może dokonać reklamacji składając Organizatorowi stosowne oświadczenie w formie pisemnej przesłanego pocztą lub pocztą elektroniczną – dane kontaktowe Organizatora zostały określone w § 2
- Oświadczenie należy zgłosić najpóźniej w terminie 30 dni od daty zakończenia szkolenia.
- Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 7 dni od wpłynięcia oświadczenia.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
§8
Polityka prywatności
- Administratorem danych osobowych jest Studio Psychologiczne Joanna Węglarz mające siedzibę w Gdyni, ul Wielkokacka 14/56 81-611 Gdynia.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi szkoleniowej, kontaktowania się w sprawach dotyczących szkolenia, windykacji należności, dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienia rozliczalności na podstawie przepisów prawa.
- Dane osobowe mogą być przekazywane firmom zewnętrznym wyłącznie w celu realizacji usługi szkoleniowej.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do zrealizowania usługi. W celu wykazania rozliczalności dane osobowe będą przechowywane przez okres, w którym Studio Psychologiczne Joanna Węglarz jest zobowiązana do ich przechowywania w postaci elektronicznej lub papierowej, dla udokumentowania spełnienia wymagań wynikających z przepisów prawa oraz w celu umożliwienia kontroli przez uprawnione podmioty.
- Każda osoba, której dane są przetwarzane w ramach realizacji usługi szkoleniowej ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO) gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wpisania na listę uczestników szkolenia.
§9
Inne
- W razie braku możliwości zorganizowania kursu z przyczyn zależnych od osoby prowadzącej (choroba bądź inne zdarzenie losowe) Organizator zastrzega sobie prawo zmiany instruktora prowadzącego na instruktora o takich samych lub zbliżonych kwalifikacjach.
- W przypadku odwołania z winy Organizatora szkolenia, Uczestnikom zostanie zwrócona pełna kwota.
- W szkoleniu „Trener Treningu Umiejętności Społecznych – II Stopień” mogą uczestniczyć osoby, które ukończyły „Trener Treningu Umiejętności Społecznych – I Stopień”. Jest to warunek konieczny. W przypadku wyjątkowych sytuacji jest możliwość skontaktowania się z Organizatorem, i wyjaśnienia danego przypadku.
- W razie konieczności wystawienia duplikatu certyfikatu/zaświadczenia, nie wynikającej z winy Organizatora, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów związanych z wystawieniem oraz dostarczeniem certyfikatu/zaświadczenia
- Organizator zastrzega prawo do kontroli frekwencji na zajęciach. W uzasadnionych przypadkach certyfikat może nie zostać wydany. Koszty szkolenia nie będą wówczas zwracane. Uczestnik może odwołać się od tej decyzji za pośrednictwem Organizatora.
- Główna część szkoleń realizowana jest w formie online z siedziby Organizatora. W uzasadnionych przypadkach jest możliwość przeprowadzenia praktycznej części szkolenia na terenie placówki zamawiającej szkolenie.
- Podczas trwania szkolenia zabronione jest filmowanie. Bez zgody Organizatora zabronione jest również fotografowanie i wykonywanie nagrań audio. Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Uczestnik szkolenia zobowiązuje się do wykorzystywania tych materiałów jedynie do użytku prywatnego i niekomercyjnego lub w celu promocji wydarzenia w miejscu, w którym szkolenie się odbyło
§ 10 Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin obowiązuje od 28 stycznia 2021 r. do odwołania.
- Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w regulaminie. O treści zmian regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie internetowej www.studiopsychologiczne.com wiadomości o zmianie Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego